Rückerstattungsrichtlinie
Wir bieten eine Rückgaberichtlinie von 30 Tagen an. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungeöffnet und unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns unter info@HustleDetailing.com
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine detaillierte Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken. Bitte beachten Sie, dass der Kunde allein für den Kauf und die Organisation seines eigenen Rücksendeetiketts verantwortlich ist. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@HustleDetailing.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individuell angefertigte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren außerdem keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.
Reduzierte Artikel unterliegen unserer regulären Rückgaberichtlinie und können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unsere Voraussetzungen erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir Geschenkkarten nicht zurücknehmen können.
Umtausch
Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Unbeschadet der obigen Bestimmungen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungeöffnet und unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gutschreibt.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@HustleDetailing.com
Kontaktinformationen
Sie können uns auch direkt über unsere Kontaktseite erreichen.
Markenname: HustleDetailing
Adresse: Graaf de Grunnelaan 13, 3001 Leuven, Belgien
Telefon: +32 16 84 91 53
E-Mail: info@HustleDetailing.com
Montag bis Freitag | 09:00 – 18:00
Wochenende | 11:00 – 16:00
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.