Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Εφαρμόζουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, σφραγισμένο και αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή κάποιο αποδεικτικό αγοράς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@HustleDetailing.com
Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε αναλυτικές οδηγίες για το πώς και πού να αποστείλετε το δέμα σας. Σημειώστε ότι ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αγορά και την οργάνωση της δικής του ετικέτας αποστολής επιστροφής. Προϊόντα που μας επιστρέφονται χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές στο info@HustleDetailing.com
Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να εξετάσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Κόστος αποστολής επιστροφής
Το κόστος αποστολής της επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.
Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα προϊόντα
Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή προϊόντα (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προϊόντα κατά παραγγελία (π.χ. ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα προϊόντα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (π.χ. καλλυντικά). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών ή αερίων. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με το συγκεκριμένο προϊόν σας.
Τα προϊόντα σε έκπτωση ακολουθούν την κανονική πολιτική επιστροφών μας και μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών, εφόσον πληρούν τα κριτήρια επιλεξιμότητας. Σημειώστε ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές δωροκαρτών.
Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να αποκτήσετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις η επιστροφή γίνει δεκτή, να πραγματοποιήσετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.
Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Παρά τα παραπάνω, εάν τα προϊόντα αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως αναφέρεται παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, σφραγισμένο και αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή κάποιο αποδεικτικό αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα την επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί και λίγος χρόνος μέχρι η τράπεζά σας ή η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας να επεξεργαστεί και να καταχωρίσει την επιστροφή χρημάτων.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@HustleDetailing.com
Στοιχεία Επικοινωνίας
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.
Επωνυμία: HustleDetailing
Διεύθυνση: Graaf de Grunnelaan 13, 3001 Leuven, Βέλγιο
Τηλέφωνο: +32 16 84 91 53
Email: info@HustleDetailing.com
Δευτέρα έως Παρασκευή | 09:00 – 18:00
Σαββατοκύριακα | 11:00 – 16:00
Στόχος μας είναι να απαντάμε στα αιτήματά σας εντός 24 ωρών.