Politique d'expédition
Chez HustleDetailing, nous sommes fiers de servir nos clients dans toute l'Union européenne grâce à une livraison fiable et efficace. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la manière dont nous expédions vos produits d'entretien automobile préférés.
1. Informations générales sur la livraison
Nous livrons actuellement dans toute l'Union européenne.
Les options de livraison, les frais et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation ainsi que de la taille/du poids de votre commande.
2. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 2–3 jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors week-ends et jours fériés.
Pendant les périodes de forte affluence ou les événements promotionnels, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Nous vous tiendrons informé de tout retard.
3. Frais de livraison
Livraison gratuite – Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 20 €. Pour les commandes inférieures à 20 €, des frais de livraison standard de 2,95 € s'appliquent.
4. Délais de livraison estimés
Voici à quoi vous attendre une fois votre commande traitée :
- Délai d'acheminement : 1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison total : 3-5 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Heure limite de commande : 18:00
Remarque : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des retards du transporteur ou des conditions météorologiques extrêmes.
5. Restrictions de livraison
Nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses militaires (APO/FPO/DPO) ni dans les zones soumises à restrictions. Certains articles peuvent faire l'objet de restrictions de livraison en fonction de réglementations propres à l'Union européenne ou de restrictions imposées par le transporteur.
6. Échec de livraison ou colis retournés
En cas d'échec des tentatives de livraison, d'adresse incorrecte ou de colis non distribués, les commandes peuvent nous être retournées. Dans ce cas, nous vous contacterons et organiserons un nouvel envoi, qui pourra entraîner des frais de livraison supplémentaires.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail : info@HustleDetailing.com Nous collaborerons avec le transporteur pour examiner le problème et trouver une solution dans les plus brefs délais.
8. Mise à jour de la politique de livraison
Nous pouvons mettre à jour notre politique de livraison de temps à autre afin de répondre aux exigences de Google Shopping Ads ou d'améliorer notre service. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. (Dernière mise à jour : 20/01/2026)
9. Coordonnées
Vous pouvez également nous joindre directement via notre page de contact.
Nom de la marque : HustleDetailing
Adresse : Graaf de Grunnelaan 13, 3001 Leuven, Belgique
Téléphone : +32 16 84 91 53
E-mail : info@HustleDetailing.com
Du lundi au vendredi | 09:00 – 18:00
Week-ends | 11:00 – 16:00
Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.