Política de reembolso
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días desde la recepción de su artículo para solicitar una devolución.
Para que su artículo pueda ser devuelto, debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin abrir y sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@HustleDetailing.com
Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar su paquete. Tenga en cuenta que el cliente es el único responsable de adquirir y gestionar su propia etiqueta de envío de devolución. No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@HustleDetailing.com
Daños y problemas
Revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo es defectuoso, está dañado o si ha recibido un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Costes de envío de la devolución
Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo en concreto.
Los artículos en oferta siguen nuestra política de devoluciones estándar y pueden devolverse en un plazo de 30 días si cumplen nuestros criterios de elegibilidad. Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra aparte del nuevo artículo.
Periodo de desistimiento de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en lo anterior, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin abrir y sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le avisaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos de si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que su banco o la compañía de su tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y abonar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@HustleDetailing.com
Información de contacto
También puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestra página de contacto.
Nombre de la marca: HustleDetailing
Dirección: Graaf de Grunnelaan 13, 3001 Leuven, Bélgica
Teléfono: +32 16 84 91 53
Correo electrónico: info@HustleDetailing.com
De lunes a viernes | 09:00 – 18:00
Fines de semana | 11:00 – 16:00
Nuestro objetivo es responder a sus consultas en un plazo de 24 horas.